Восстановление аккаунта
- Важно! Восстановить аккаунт можно только в случае если он не привязан к Discord, и Вы не помните от него пароль или не можете войти после его взлома
- Мы восстанавливаем аккаунт всего раз! В случае если взлом повториться изза ваших настроек безопасности в аккаунте - мы не будем вам помагать с возвратом аккаунта.
- Средства не могут быть компенсированы, или возвращены в полном размере
Критерии для восстановления аккаунта
- Вы совершали любую покупку на нашем сайте не позднее чем 3 месяца назад
- Вы хотя бы раз указывали свой никнейм при обращении в поддержку SkyLine, или создании темы на форуме
- Аккаунт не восстанавливался ранее
- Вы не завершали процедуру отвязки аккаунта от Discord через поддержку
- Вы не передавали свой аккаунт третьим лицам
- Ваш аккаунт не имеет активной привязки к Discord
- У вас имеются чеки платежа
- Общее наиграное время на аккаунте более 2-х часов
Готовы восстанавливать аккаунт?
Советы перед созданием темы на восстановление аккаунта
Советы перед созданием темы на восстановление аккаунта
- Прикрипляйте все скриншоты которые могут хоть как-то доказать владение данным аккаунтом, пример:
- Одобреные жалобы на форуме (поданные с данного форум-аккаунта)
- Роли в Discord
- Победы в конкурсе
- Обращения в поддержку SkyLine
- Переписки с администрацией
- Описывайте проблему как можно подробнее и чётко
- Не пытайтесь нас обмануть, вам ограничат доступ к форуму
